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Démarches qualité

Si vos objectifs qualité sont :
- Rechercher une aide concrète, pratique et efficace
- Bénéficier au meilleur coût d'une expertise extérieure et de l'échange mutuel d'expériences avec d'autres professionnels
- Améliorer la satisfaction du client en développant une politique d'accueil et de service qualité

Participez aux démarches d'accompagnement collectif organisées par la Chambre de Commerce et d'Industrie Nice Côte d'Azur
 
Hôtels
QUALIHOTEL 5 ème session : Objectif Qualité pour les Hôteliers
QUALIHOTEL, accompagnement collectif à la certification AFAQ "Service Confiance" a pour mission :
- Accompagner 12 hôteliers indépendants (de préférence de catégorie 2 et 3) à améliorer leurs performances en s'appuyant sur le référentiel national HOTELcert®.
- Apporter un soutien aux entreprises indépendantes, non franchisées pour obtenir un signe de reconnaissance national de la qualité sur le marché de l'offre d'hébergement.
Lien utile : www.hotelcert.org

Contact
Pour tout renseignement concernant ces démarches, contactez :

Sylvaine Tanitte
Chargée Filière Qualité
Chambre de Commerce et d'Industrie Nice Côte d'Azur

20 boulevard Carabacel - BP 1259 - 06005 Nice Cedex 1
Tél : 0820 422 222 (0,12 €/min)
E-mail : sylvaine.tanitte@cote-azur.cci.fr
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